Condiciones generales de venta

1.0 ofertas de mercancías

  • 1.1 • Todos los productos incluidos en el presente catálogo están amparados por la Normativa vigente en materia de verificación y calidad exigidas por la Normativa Estatal y Europea, dentro del ámbito de la actividad empresarial de Fricosmos, S.A.
  • 1.2 • El ámbito de aplicación de las presentes condiciones generales de venta abarca toda la gama de productos que Fricosmos, S.A. ha referenciado en el presente catálogo.
  • 1.3 • El comprador realizará los pedidos en los términos y condiciones expresamente publicados por Fricosmos, S.A. en el catálogo de mercancías.
  • 1.4 • Fricosmos, S.A. reserva el derecho de modificar los artículos incluidos en catálogo en función de las necesidades de la producción o de la existencia en el mercado de la materia prima para su fabricación.

2.0 pedidos y presupuesto

  • 2.1 • Los pedidos podrán efectuarse de forma verbal o por escrito, favoreciendo siempre la posibilidad de comprar a través de los servicios comerciales de Fricosmos, S.A.
  • 2.2 • Una vez verificado el alta del cliente por parte de Fricosmos, S.A., se expedirá la oportuna carta de condiciones en la que se detallarán las condiciones comerciales que regirán desde ese momento entre ambas partes.
  • 2.3 • El pedido queda condicionado a la aceptación definitiva por parte de Fricosmos, S. A.
  • 2.4 • El plazo de validez de un presupuesto será de 30 días a partir de la fecha del mismo.
  • 2.5 • Todos los pedidos cuya fabricación requieran una medida especial o unas características concretas por requerimiento expreso del cliente, este vendrá obligado a garantizar el 50% del precio por adelantado.
  • 2.6 • La falta de pago por parte del comprador dará derecho a Fricosmos, S.A. a resolver el contrato en los términos expresamente establecidos en el artículo 1.124 del Código Civil.

3.0 plazos de entrega

  • 3.1 • Quedando supeditada la mercancía incluida en el presente catálogo a un proceso de fabricación del producto solicitado por el comprador, el plazo de entrega facilitado por Fricosmos, S.A. tendrá el carácter de orientativo o aproximado en el tiempo.
  • 3.2 • Fricosmos, S.A. informará puntualmente al comprador del estado de elaboración de su pedido en la cadena de producción para evitar la demora del consecuente perjuicio del cliente.
  • 3.3 • Los eventuales retrasos en la entrega no podrán dar lugar a penalización alguna o indemnización por daños y perjuicios, ni facultarán al comprador para anular el pedido, siempre que sea por causa imputable al proceso de fabricación.

4.0 transporte de la mercancía

  • 4.1 • La mercancía viajará siempre a portes debidos salvo pacto suscrito de forma expresa con cada uno de los clientes, que quedarán debidamente reflejados en la carta de condiciones que será expedida a tales efectos.
  • 4.2 • Cuando la mercancía viaje a portes debidos por indicación expresa del cliente o por que así esté pactado en la carta de condiciones, Fricosmos, S.A. queda exonerado de las posibles taras o defectos que pudieran ser imputables al transporte de la mercancía.
  • 4.3 • Cuando la mercancía viaje a portes pagados por Fricosmos, S.A., el cliente tiene que notificarle a Fricosmos, S.A. por escrito dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, cualquier defecto o tara imputable a la agencia de transportes para facilitar la reclamación de la responsabilidad de acuerdo a la Ley 16/1.987 de Ordenación de los Transportes Terrestres y RD 1.111/1.990 por el que se aprueba el reglamento de la LOTT.
  • 4.4 • No será admitida ninguna devolución de mercancía cuya tara o defecto sea imputable a la agencia de transporte, excepto que el cliente cumpla el siguiente requisito: Que se lo notifique a Fricosmos, S.A. y/o a la Agencia de Transportes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía o en el plazo legalmente establecido en cada momento en la Ley de Ordenación de Transportes Terrestres.
  • 4.5 • La reclamación contra el porteador por daño o avería, deberá hacerse en el acto del recibo de los bultos siempre que se trate de daños aparentes y dentro de las 24 horas siguientes al recibo, si los daños fuesen no aparentes. La protesta o reserva debe hacerse por escrito.
  • 4.6 • No efectuamos entregas parciales de los pedidos recibidos por internet a través de nuestra web www.fricosmos.com.

5.0 entrega de mercancías

  • 5.1 • La relación contractual quedará perfeccionada cuando Fricosmos, S.A. entregue la mercancía al comprador a través del medio de transporte pactado en la carta de condiciones y el vendedor firme previa revisión de la mercancía, el albarán o nota de entrega.
  • 5.2 • Rehusando el comprador sin causa justa, el recibo de los bienes comprados, Fricosmos, S. A. podrá pedir el cumplimento o la rescisión del contrato, siendo los gastos originados de cuenta de quien hubiere dado motivo para constituirlo.

6.0 precios y forma de pago

  • 6.1 • Los precios de los productos ofertados por FRICOSMOS, S.A. dentro del ámbito de su actividad empresarial, son los contenidos en la tarifa vigente publicada en catálogo.
  • 6.2 • Los precios contenidos en el catálogo no incluyen impuestos directos o indirectos, ni tasas o aranceles de naturaleza alguna.
  • 6.3 • La tarifa aplicable en cada año de vigencia del catálogo publicado, será debidamente notificada a los clientes de FRICOSMOS, S.A. por cualquier medio habilitado en derecho.
  • 6.4 • FRICOSMOS, S.A. hará constar el precio de la mercancía vendida en el presupuesto ofertado al cliente y en la factura que relaciona los productos vendidos de acuerdo con las tarifas vigentes.
  • 6.5 • FRICOSMOS, S.A. y el cliente-comprador establecerán las formas de pago de las mercancías adquiridas en la carta de condiciones, y en su defecto, el precio será abonado en su integridad una vez puestas las mercancías a disposición del comprador.
  • 6.6 • FRICOSMOS, S.A., se reserva el derecho a rectificar las erratas o errores materiales de que pudiera adolecer las presentes condiciones generales de venta.

7.0 falta de pago

  • 7.1 • Todos los retrasos en el pago del precio sobre el plazo estipulado, generarán el interés legal del dinero incrementado en 2 puntos mensualmente, y en el concepto de pena convencional.
  • 7.2 • Todos los gastos que se originen, tanto judiciales como extrajudiciales, incluyendo los gastos bancarios, notariales, de abogados, de procuradores, etc., por el impago de recibos, letras de cambio, pagarés, cheques, etc., se pagarán por la parte compradora.

8.0 garantía de los productos fabricados por fricosmos, S.A.

  • 8.1 • Todos los productos incluidos en nuestro catálogo, gozan de una garantía de DOS AÑOS contado a partir de la fecha de entrega de la mercancía.
  • 8.1.1 • Los productos fabricados por Fricosmos, S.A. que pudieran adolecer de algún defecto de fabricación, serán reparados o sustituidos por otro de iguales características, siempre que por parte del cliente se cumplan en debida forma los requisitos que con toda claridad y precisión se detallan a continuación:
    1|Que el cliente avise por escrito a Fricosmos, S.A. de la existencia de un posible defecto.
    2|Que la pieza que tiene que ser sustituida sea enviada a la sede de nuestra empresa para su oportuna revisión.
    3|Que el cliente abone los portes de ida y vuelta de la pieza que tiene que ser susceptible de reposición o reparación.
    4|El cliente goza de una garantía en todos los productos que adquiera, que despliega sus efectos dentro de la instalación comercial de FRICOSMOS, S.A. pero en ningún caso podrá asumirse en el exterior.
  • 8.2 • Los servicios técnicos de Fricosmos, S.A. asumen la responsabilidad de examinar la pieza o mercancía remitida por el cliente para corroborar la existencia de un posible defecto de fabricación.
  • 8.3 • Si del dictamen de la oficina técnica de Fricosmos, S.A. se determina la existencia de un defecto de fabricación, Fricosmos, S.A. vendrá obligado a sustituir o reparar la mercadería que fue comprada por el cliente, le será enviada al domicilio social que figure en el albarán originario sin coste alguno para el cliente excepto los portes.
  • 8.4 • Las piezas o materiales serán siempre sustituidos por otros de iguales características o calidades.
  • 8.5 • El cambio o la sustitución de las piezas defectuosas no incluyen ni la instalación ni la mano de obra que haya de ser realizada por terceras personas.
  • 8.6 • El cliente tiene pleno derecho a recibir información técnica del dictamen emitido por el fabricante.
  • 8.7 • Quedan excluidos de garantía los consumibles, como por ejemplo los tubos fluorescentes, bombillas, lámparas de ozono, etc.

9.0 reclamaciones

  • Las posibles reclamaciones acerca del estado o de la cantidad de la mercancía, se efectuarán por escrito (carta, fax o correo electrónico), en el plazo de los ocho días siguientes a su recepción, excepto las referentes a material golpeado, que seguirán el procedimiento marcado en los puntos 4.3 y 4.4. Se deberá adjuntar a cada reclamación los datos de número de pedido, número de albarán y número de factura.

10.0 devolución de mercancías

  • 10.1 • No se admitirán devoluciones sin el previo consentimiento expreso por parte de FRICOSMOS, S.A.
  • 10.2 • No se admitirá en ningún caso, la devolución de materiales usados, sin plástico protector, los probados o los encargados a medida.
  • 10.3 • Todos los gastos de retorno de la mercancía a devolver, manipulación, embalajes y seguro, correrán por parte del comprador, siendo estos los encargados de reclamar los daños o pérdidas que se pudieran ocasionar.
  • 10.4 • Fricosmos se reserva el derecho de admisión de la devolución hasta su inspección de calidad y cantidad de la mercancía en nuestras instalaciones de Móstoles.
  • 10.5 • El importe a abonar se descontará en la próxima compra.

11.0 reserva de dominio

  • 11.1 • El vendedor se reserva el dominio de la mercancía vendida hasta el pago completo de todas las cantidades que el comprador le adeude.
  • 11.2 • El vendedor se reserva el derecho de dar por rescindido el contrato si el comprador no cumpliese cualquiera de las condiciones Generales de Venta, reseñadas en virtud de ello, exigir los reintegros, garantías o indemnización de perjuicios que conviniera a sus intereses o hubiera lugar en derecho.

12.0 legislación aplicable

  • La interposición de las presentes Condiciones de Venta se encuentra amparada en el Código Civil y en el Código de Comercio, así como en la Ley 7/1998 de 13 de Abril de Condiciones General de la Contratación y en la Ley 16/1987 de 30 de Julio de Ordenación de los Transportes Terrestres.

13.0 jurisdicción

  • 13.1 •  El contrato de compraventa se entenderá siempre realizado en España, rigiéndose por la normativa legal Española en todo lo no previsto en las presentes condiciones generales de venta.
  • 13.2 • Cualquier divergencia surgida como consecuencia del contrato de venta establecido, deberá ser resuelta ante los juzgados y tribunales de Móstoles (Madrid), a cuyo fuero se someten  expresamente comprador y vendedor, renunciando de manera expresa al que pudiera corresponderles.
  • 13.3 • Queda especialmente convenido que todos los giros impagados o los plazos vencidos serán reclamados, así como la acción ejecutiva que de ellos dimane, ante los juzgados o tribunales de Móstoles (Madrid) España, aunque sea otro el domicilio del aceptante o el lugar de pago indicado en las letras.
Condiciones generales de venta